Pokud se stane, že vaše popelnice nebyla vyvezena, postupujte následovně:

1. Zkontrolujte rozvozové dny
   Nejprve si ověřte, zda byl v daný den skutečně plánovaný svoz. Přehled rozvozových dnů je k dispozici v hlavní sekci odpady.
2. Byla popelnice připravena?
   Svozové vozy často vyjíždějí už brzy ráno. Popelnici je proto nutné připravit už předchozí den večer a umístit ji na obvyklé svozové místo. Vozidla společnosti Ekola jsou vybavena kamerami, takže lze zpětně ověřit, zda došlo k chybě na straně svozové firmy.
3. Reklamace svozu
   Pokud jste si jisti, že svozový den sedí a popelnice byla připravena správně a včas, můžete nevyvezení reklamovat na dispečinku společnosti Ekola a domluvit se, jak situaci vyřešit.

Kontakt na dispečink společnosti Ekola:
📞 +420 493 646 3­40